Política de Privacidad

Última actualización: 08/09/2025

Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

  • Titulares: César Jiménez Medel y Daniel Jiménez Medel

  • Correo electrónico de contacto: contacto@aizenticsolutions.com

Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestro Sitio Web, rellena formularios o se comunica con nosotros:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Nombre de la empresa (en su caso)

  • Cualquier otra información que el usuario facilite de forma voluntaria en formularios o comunicaciones

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizarán con las siguientes finalidades:

  • Responder a solicitudes de información o consultas recibidas a través de formularios de contacto.

  • Prestar servicio y asistencia al cliente.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, promociones u otra información relevante (siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso).

  • Mejorar el Sitio Web y nuestros servicios basándonos en comentarios y análisis de uso.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • Consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar la casilla correspondiente en los formularios.

  • Ejecución de una relación contractual o precontractual cuando se trate de solicitudes de servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (ej. fiscales o legales).

Destinatarios y transferencias

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.

Podrán tener acceso a los datos proveedores externos que prestan servicios al responsable (ej. hosting, formularios, correo electrónico, analítica web), quienes actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD y con los que existe contrato de confidencialidad y protección de datos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo a proveedores ubicados en países con un nivel adecuado de protección o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (ej. Google, Microsoft, etc.).

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

La solicitud podrá realizarse enviando comunicación escrita a la dirección de contacto indicada en el apartado 1, adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Cookies

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Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, recomendándose revisarla periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:

  • Responsables: César Jiménez Medel y Daniel Jiménez Medel

  • Email: contacto@aizenticsolutions.com